Ni fydd ein timau a’n canolfan gyswllt ar gael rhwng 12pm (canol dydd) ddydd Gwener 24 Rhagfyr a 9.30am ddydd Mawrth 4 Ionawr 2022. Yn ystod y cyfnod hwn, bydd galwadau i’n llinellau ffôn yn cael eu cyfeirio at ddarparwr gwasanaeth y tu allan i oriau gwaith arferol, a fydd yn ymdrin ag argyfyngau’n unig. […]

Gall cwsmeriaid sy’n cael Credyd Cynhwysol, neu Gredydau Treth Gwaith, neu Gymhorthdal Incwm, neu Lwfans Cyflogaeth a Chymorth yn gysylltiedig ag Incwm neu Lwfans Ceisio Gwaith yn seiliedig ar Incwm hawlio un taliad o £100 gan Gyngor Sir Penfro neu’u hawdurdod lleol i’w helpu i dalu eu biliau tanwydd yn ystod y gaeaf.  Waeth a ydych fel rheol […]

Yn ystod y 12 mis nesaf, byddwn yn cynnal profion radon ar dros 600 o gartrefi ateb. Beth yw radon? Nwy ymbelydrol nad oes ganddo liw nac arogl ac sy’n bodoli yn naturiol mewn pridd a chreigiau yw radon. Os yw ei lefelau’n uchel, gall fod yn ffactor o bwys sy’n gallu achosi canser yr […]

Cawsom dros 227 o ymatebion, a gall e2i yn awr rannu’r cyfraniad a wnaethoch chi i’n holiadur, Ymgysylltu â Chwsmeriaid 2021: A yw’n gweithio i chi? fydd yn ein helpu i ganolbwyntio ar welliannau i wasanaethau, a ddylai gael blaenoriaeth, ac a fydd yn golygu bod eich safbwyntiau’n ganolog i’r penderfyniadau hynny – dyma’r canlyniadau Os yw’n bwysig i […]

Caiff sesiwn ar-lein nesaf y Grŵp Cynllunio Arolygon ei chynnal ddydd Mawrth 14 Rhagfyr am 10:00 a bydd yn para tua awr. Yn y sesiwn hon byddwn yn ystyried y cynnydd a wnaed o safbwynt y Camau Gweithredu a nodwyd 6 mis yn ôl, yn dilyn yr arolwg, Profiad Unigolion. Bydd ateb yn eich helpu i […]

Yr Arolwg Seren 2021 Bob yn ail flwyddyn byddwn yn casglu eich barn am agweddau pwysig ar eich cartref er mwyn i ni, fel pob darparwr tai cymdeithasol arall, allu ein cymharu ein hunain â darparwyr eraill ledled Cymru ac er mwyn i bob un ohonom allu gweld sut hwyl rydym yn ei chael arni. […]

Caiff cyfarfod nesaf y Fforwm Cwsmeriaid ei gynnal ddydd Iau 25 Tachwedd am 10:00 a bydd yn para tua dwy awr.  Bydd egwyl fer am 11:00.  Mae’r Fforwm hwn yn grŵp ar gyfer holl gwsmeriaid ateb, lle gallwch gwrdd â chwsmeriaid eraill ateb a’i staff a rhannu gwybodaeth am bethau sy’n effeithio arnoch chi a’ch cymunedau, er […]

Cawsom dros 209 o ymatebion, a gall e2i yn awr rannu’r cyfraniad a wnaethoch chi i’n holiadur, Cyswllt â Chwsmeriaid yn y Dyfodol, fydd yn ein helpu i ganolbwyntio ar welliannau i wasanaethau, a ddylai gael blaenoriaeth, ac a fydd yn golygu bod eich safbwyntiau’n ganolog i’r penderfyniadau hynny – dyma’r canlyniadau Os yw’n bwysig i chi, yna mae’n bwysig i […]

Yn dilyn cyhoeddiadau diweddaraf Llywodraeth Cymru a’r holl sôn ar hyn o bryd am gyfraddau trosglwyddo uchel yn y gymuned yn Sir Benfro, rydym wedi gwneud y penderfyniad anodd i ohirio’r Digwyddiad Mawr i Gwsmeriaid. Roeddem wedi bwriadu cynnal y tri digwyddiad yn ystod mis Tachwedd, ond byddwn yn eu cynnal yn ystod gwanwyn 2022 […]

Rydym yn annog ein cwsmeriaid i roi adborth i ni oherwydd ei fod yn ein helpu i gyflawni ein nod, sef sicrhau’r canlyniadau cywir o ran gwasanaeth, a hynny’n effeithlon gan roi profiad gwych i’n cwsmeriaid. Rydym yn adolygu’r holl adborth a gawn, a’r mis hwn roedd yn bryd i ni gynnal ein hadolygiad chwemisol […]